❓ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

k90 সম্পর্কে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, নিরাপত্তা — সব বিষয়ে বাংলায় বিস্তারিত উত্তর পাবেন এখানে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১২টি প্রশ্নোত্তর সম্পূর্ণ বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
❓ প্রশ্নোত্তর কেন্দ্র

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিচের বিভাগগুলোতে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন

📝
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

k90-এ কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পর্কে জানুন।

💳
জমা ও উত্তোলন

বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay সহ বিভিন্ ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা ও উত্তোলনের নিয়ম, সময় ও সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

🎁
বোনাস ও অফার

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ও বিশেষ প্রমোশন সম্পর্কে সব তথ্য এখানে পাবেন।

🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় k90 কী পদক্ষেপ নেয় তা জানুন।

🏏
গেম ও বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমের নিয়মকানুন ও কৌশল সম্পর্কে জানুন।

🎧
সাপোর্ট ও সহায়তা

লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট ও অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধানে কীভাবে আমাদের টিমের সাহায্য নেবেন।

সব প্রশ্নোত্তর

আপনার প্রশ্নটি খুঁজে নিন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

k90-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। হোমপেজে গিয়ে 'k90 Login' বাটনে ক্লিক করুন এবং নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার মোবাইলে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন এবং গেমিং শুরু করুন। মনে রাখবেন, k90-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে নিম্নলিখিত কাগজপত্র প্রয়োজন: (১) জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্পষ্ট স্ক্যান বা ছবি, (২) আপনার পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা একটি সেলফি ছবি। সব কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের সীমা বেশি থাকে এবং প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিন। কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিরাপত্তার জন্য বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

না, k90-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে তা নিয়মের লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। জমা করা অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই একটি অ্যাকাউন্ট দিয়েই সব সুবিধা উপভোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন

বিকাশে জমা দিতে লগইন করুন এবং 'জমা' বা 'ডিপোজিট' অপশনে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ সিলেক্ট করুন। জমার পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳২০০)। k90-এর বিকাশ নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়ে যাবে।

নগদের মাধ্যমে উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ব্যস্ত সময়ে (যেমন বড় ম্যাচের দিন) একটু বেশি সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।

k90-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ টাকা। বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য। তবে বিশেষ প্রমোশনের সময় সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে। ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক বা অন্যান্য ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ টাকা।
বোনাস ও অফার

নতুন সদস্য হিসেবে k90-এ যোগ দিলে প্রথম জমায় আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর প্রথম জমা দিন এবং বোনাস কোড (যদি থাকে) প্রয়োগ করুন। বোনাসের শর্তাবলী পূরণ করলে (নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরলে) বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং শর্তের মানে হলো ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বিভিন্ন বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ভিন্ন হতে পারে। বোনাস গ্রহণের আগে সব শর্ত ভালোভাবে পড়ে নিন।
নিরাপত্তা ও গেম

হ্যাঁ, k90 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করি।

k90-এ বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ, ওয়ানডে বিশ্বকাপ, টেস্ট সিরিজসহ সব আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যায়। বাংলাদেশ টাইগার্সের সব ম্যাচ বিশেষভাবে কভার করা হয়। লাইভ বেটিং সুবিধায় ম্যাচ চলাকালীনও বাজি ধরতে পারবেন।

k90-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের দুটি উপায় আছে: (১) লাইভ চ্যাট — ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন, ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট পাবেন। (২) ইমেইল — [email protected]এ ইমেইল করুন, সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী কাজ করে।
সাপোর্ট টিম

উত্তর না পেলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭

⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

🏏

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখনই খেলা শু রু করুন!

k90-এ হাজারো বাংলাদেশি খেলোয়াড় প্রতিদিন ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করছেন। আপনিও যোগ দিন!